各級領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步強(qiáng)化“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的責(zé)任感與使命感，更加清晰認(rèn)識大眾業(yè)務(wù)作為公司“產(chǎn)業(yè)根據(jù)地”的核心定位，久久為功扎實做好用戶保拓，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、全域支撐、深化改革、建強(qiáng)團(tuán)隊等各方面重點舉措，以狠抓用戶市場、主動擔(dān)當(dāng)作為的決心和魄力守牢用戶主陣地、穩(wěn)住業(yè)務(wù)基本盤，為大眾業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基礎(chǔ)。

要準(zhǔn)確把握當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生的深刻變化，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭打破慣性思維，始終將“以用戶為中心”的發(fā)展理念貫穿經(jīng)營決策全過程，主動深入市場一線靠前服務(wù)用戶、現(xiàn)場解決問題，通過深化體制機(jī)制改革引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源向市場一線集聚，依托構(gòu)建全域支撐體系優(yōu)化資源配置效率，以理念更新、路徑創(chuàng)新推動用戶市場工作取得更加扎實的成效。

構(gòu)建完善省、市、縣協(xié)同聯(lián)動的業(yè)務(wù)支撐體系，省公司針對各地差異化需求精準(zhǔn)提供定制化支持，市公司主動統(tǒng)籌本地資源助力縣公司補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，扎實開展一線員工專業(yè)能力培訓(xùn)和雙向掛職鍛煉，深化“獎優(yōu)罰劣、能上能下”的激勵機(jī)制建設(shè)，通過全方位賦能不斷強(qiáng)化一線綜合能力，為大眾業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實履行好改革第一責(zé)任人職責(zé)，主動下沉服務(wù)一線、靠前指揮督促落實，為改革推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。省公司做好政策引導(dǎo)與資源保障，市縣公司結(jié)合實際不斷優(yōu)化改革舉措，推動基層經(jīng)營單元改革落細(xì)落實。以完善市場化激勵約束機(jī)制為關(guān)鍵抓手，進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo)體系、強(qiáng)化考核結(jié)果剛性兌現(xiàn)，持續(xù)迸發(fā)市場一線抓服務(wù)、拓市場的內(nèi)生動力與活力。

全體干部員工要大力弘揚腳踏實地、真抓實干的工作作風(fēng)，真正把精力集中到破解用戶服務(wù)難題、推動業(yè)務(wù)提質(zhì)增效上來，持續(xù)營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。牢固樹立“業(yè)績至上，發(fā)展為本”的工作導(dǎo)向，將經(jīng)營業(yè)績作為檢驗各方面工作成效的核心，進(jìn)一步錨定發(fā)展目標(biāo)、狠抓推進(jìn)落實，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。