如果你正欣賞一部科幻電影,你覺得電影中的未來電視,會(huì)是什么樣子?
“未來電視一定是沒有屏幕的,它不應(yīng)該被畫框局限。屏幕想要多大,就可以多大,而且想要去哪里,就能在哪里使用。”極米科技創(chuàng)始人兼CEO鐘波說,你可以把天花板當(dāng)作屏幕,舒服地躺在床上看美劇,也可以在戶外露營時(shí),把車窗當(dāng)成屏幕看電影。
這樣的科技,不在未來,它早成為現(xiàn)在進(jìn)行式。
環(huán)球網(wǎng)獨(dú)家專訪了極米科技創(chuàng)始人鐘波,一探他如何看待未來電視的樣貌。2012年,極米團(tuán)隊(duì)辭去人人稱羨高薪又穩(wěn)定的工作,帶著晨星半導(dǎo)體十年的技術(shù)積累,從六七人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始,走到今天成為產(chǎn)品、營銷、企業(yè)文化與管理面面具到的百人企業(yè)。究竟是什么讓他們在財(cái)務(wù)自由之后,選擇挑戰(zhàn)極限,進(jìn)軍一個(gè)未知成敗的新領(lǐng)域?
未來電視應(yīng)該是“無屏電視”
如果鐘波是對的,三星、LG的曲面電視,甚或蘋果、谷歌實(shí)驗(yàn)室中尚未雛形的電視概念,在未來都可能成為古董。至今為止,蘋果、谷歌雖然將電視視為家庭娛樂中心,但仍舊給不出明確方向;三星、LG則在硬件上追求極致,期待電視同時(shí)成為家中的裝飾藝術(shù)。然而,這些似乎都尚未造成市場上殺手級的轟動(dòng)。

極米的努力總算沒有白費(fèi)?,F(xiàn)在,這家年輕的公司靠“無屏電視”的理念和產(chǎn)品,年銷售額達(dá)到8億元,這一數(shù)字在今年預(yù)計(jì)翻倍。
有媒體指出,在極米成立的第二年,該產(chǎn)品就以51.4%的份額,成為市場占有率第一的智能微投產(chǎn)品。其后,極米出貨量超過傳統(tǒng)國際巨頭LG,市場占有率躍居全球行業(yè)第一。
無屏電視還一度受到娛樂圈的關(guān)注,許多知名藝人像徐崢、汪涵、羽泉、劉歡都是極米的粉絲用戶。這群屌絲工程師,竟然贏得了娛樂圈。
“我們并沒有要刻意接觸娛樂圈。”鐘波說。
“相反的是,要架構(gòu)這樣全新的產(chǎn)品,放棄過往待遇豐厚的工作,把過往財(cái)務(wù)與技術(shù)的積累,全心投入到一個(gè)還看不到前景、前途很困難的領(lǐng)域,我們的內(nèi)心其實(shí)很忐忑。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的心情,其實(shí)是有一種風(fēng)蕭蕭兮易水寒的悲壯,”,鐘波坦言:“我們心里很不踏實(shí),需要宣泄的管道,也需要精神上的支持。我們發(fā)帖告訴大家自己想要做這件事,它不一定能成功,這是一個(gè)堂吉訶德式的嘗試。”。
面對未來的不確定性與壓力,做技術(shù)研發(fā)時(shí),極米覺得一定不能閉門造車。“我們架設(shè)了自己的官網(wǎng)和論壇,告訴大家我們對未來電視的想法是這樣的。而在這些反覆討論的思維碰撞中,無屏電視的輪廓愈來愈清晰。”鐘波表示,這些愛好者有普通民眾也有明星朋友,所以我們平時(shí)都在交流,搜集社會(huì)各階層的想法,匯集起來,使產(chǎn)品更加豐滿。

極米粉絲非??駸岷屯度?,在新產(chǎn)品的研發(fā)階段,主動(dòng)提出訴求和建議。發(fā)布前幾個(gè)月,極米提供樣機(jī)給粉絲體驗(yàn)。這群粉絲還把BUG用Excel做成一頁一頁詳細(xì)的列表,大大促進(jìn)了極米的研發(fā)進(jìn)度和產(chǎn)品成熟度。
鐘波表示:“作為一個(gè)明星類產(chǎn)品,發(fā)布會(huì)一推出后,通常大量預(yù)售機(jī)器就一售而空,這時(shí)候最怕的是產(chǎn)品不成熟造成消費(fèi)者困擾,但是通過粉絲預(yù)先深度體驗(yàn),把很多隱患都先解決了。”
現(xiàn)在,極米擁有超過百萬粉絲的社群,官方社區(qū)日活發(fā)帖數(shù)達(dá)6000帖,這一切,最初只因希望找到創(chuàng)業(yè)路上的支持與陪伴。今天極米在社區(qū)營銷上積累的人氣熱度,可能是當(dāng)時(shí)他們想也沒想過的。
產(chǎn)品不過關(guān)用鐵錘砸爛,工程師當(dāng)場落淚
如果只有營銷造勢,極米是不會(huì)長久的。鐘波對于自身產(chǎn)品的要求近乎催毛球疵。
鐘波曾經(jīng)向媒體表示,為了做出一臺(tái)完美的無屏電視,他的團(tuán)隊(duì)以三套模具、三種方案同時(shí)作業(yè),平行試錯(cuò)。面對挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)通宵達(dá)旦工作是常態(tài),最極端的是在公司的11天熬了五個(gè)通宵。第一代產(chǎn)品準(zhǔn)備上市的時(shí)候,鐘波又親手砸掉它,宣布從頭重來,原因是:體積不夠小。
從推出第一代產(chǎn)品開始,為了彰顯“不將就"的信念,極米立下一個(gè)規(guī)矩:對不甚滿意的樣機(jī),一律當(dāng)眾砸毀。創(chuàng)業(yè)四五年來,鐘波砸毀的樣機(jī)至少有30臺(tái)。這把砸毀不滿意產(chǎn)品的鐵錘,被命名為“極米錘”。”
對鐘波而言,把一樣?xùn)|西做好并不是“工匠精神”的全部,將專注、極致、創(chuàng)新深入流程再造之中,才是“工匠精神”應(yīng)有之義。鐘波曾說,自己忙來忙去就忙一件事:不計(jì)成本,一根筋地“死磕”技術(shù)和產(chǎn)品。
現(xiàn)在,極米擁有將近300名研發(fā)人員,每年最多只推出兩到三款產(chǎn)品。他們在不同領(lǐng)域不斷研發(fā)與嘗試,很多產(chǎn)品雛形在草稿就遭遇否決,有些是在樣機(jī)階段結(jié)束,有些是在小批量量產(chǎn)階段停產(chǎn)。每個(gè)階段的要求都很嚴(yán)格。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)面對“極米錘”的當(dāng)眾處決,是否壓力山大?
鐘波回答:“緊張是必然的,但令我動(dòng)容的是,其實(shí)是很多人花了一年多時(shí)間做產(chǎn)品,把它當(dāng)自己的孩子,遭到否決時(shí)工程師當(dāng)場落淚,覺得自己的心血白白付出,甚至懇求我們是否能試產(chǎn)一千臺(tái),讓他賣給自己的朋友。其實(shí)有些產(chǎn)品真的還蠻棒,只是沒有達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)。”
許多人都催促鐘波“市場不等人”,建議他快速發(fā)布產(chǎn)品,邊做邊改,但他堅(jiān)持非得把產(chǎn)品做好了再推出。
一頓飯搞定幾百人,但貫徹難
今天,極米大了,企業(yè)茁壯了,挑戰(zhàn)變多了。從過去七人的團(tuán)隊(duì),一路到今天成長到上百名員工,鐘波感受到更多的責(zé)任感與壓力。
“現(xiàn)在有這么多更多志同道合的人,不乏很多優(yōu)秀企業(yè)的高管,還有上百名員工一起做一個(gè)事,為了無屏電視的夢想一起往前走。這時(shí)背負(fù)的責(zé)任,不只是自己的夢想,還有對員工的責(zé)任、社會(huì)的責(zé)任,這時(shí)候壓力會(huì)越來越大。需要學(xué)習(xí)的越來越多。”鐘波說。
鐘波繼續(xù)說:“以前作為研發(fā)人員,只想著如何把產(chǎn)品做好,把自己的構(gòu)想實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,不光是我們的產(chǎn)品,其實(shí)極米公司也是產(chǎn)品,是大家一起打造的產(chǎn)品。它應(yīng)該有自己鮮明的愿景、使命、價(jià)值觀,這是我們以前沒有考慮過、經(jīng)歷過的。”
企業(yè)管理成為鐘波的功課,鐘波不斷學(xué)習(xí)并提升自己,打造企業(yè)文化,他著手疏理:我們從哪里來、往哪里去、要做什么事,并把這些想法跟大家貫徹。
“以前幾個(gè)人一起吃頓飯就說清楚的事,一旦有幾百人的時(shí)候,我們未來做什么,現(xiàn)在做什么,我們追求什么工作態(tài)度、生活態(tài)度,這些全部都要貫徹給他,其實(shí)蠻難的。”他說。
然而,鐘波心理清楚,唯有將這些文化落地執(zhí)行,公司才能源源不斷地朝著做一個(gè)好產(chǎn)品、做未來產(chǎn)品的方向邁進(jìn),讓企業(yè)自發(fā)地駛向夢想的燈塔。
采訪后記
一個(gè)帶頭做夢的領(lǐng)航者,可能會(huì)有許多個(gè)人的堅(jiān)持。
鐘波是一個(gè)完美主義者,也是一個(gè)理想主義者。
在安逸的生活中,放下百萬年薪,本來就是不容易的選擇。最后臨門一腳說服他的是:如果失敗了,后面的人也能站在極米的肩膀上,繼續(xù)探索未來電視的樣貌,這樣也就值得了。這是鐘波的情懷。有時(shí)候,他甚至更懷念過去單純?yōu)閴粝霟嵫蚱?、那段艱苦的“男生宿舍”的日子。
當(dāng)企業(yè)越來越大,每天必須面對各種決策,讓鐘波最兩難的是“選擇”。鐘波坦承,當(dāng)逃稅是一個(gè)選項(xiàng),他必須做決定聘請專業(yè)的會(huì)計(jì)師管理財(cái)務(wù);當(dāng)競爭對手把機(jī)器的跑分指標(biāo)調(diào)得不合乎現(xiàn)實(shí)時(shí),不知情的網(wǎng)友會(huì)受分?jǐn)?shù)的影響,而鐘波必須決定要不要跟進(jìn)調(diào)整跑分,為此團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還產(chǎn)生爭執(zhí)。
鐘波靜下來問自己,當(dāng)初離成功這么遙遠(yuǎn),也能為了夢想放下一切,為什么當(dāng)現(xiàn)在靠近成功時(shí),卻變得患得患失?鐘波說,在艱難的抉擇中,這樣的想法提醒他堅(jiān)持“誠信”,回到初心,最重要的是回饋給消費(fèi)者。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以看見鐘波骨子里的理想性,為了夢想,他是愿意犧牲一些眼前利益的那種人。
鐘波很會(huì)問自己問題,每當(dāng)抉擇時(shí)刻,他和自己對話,理出心中的答案,決定未來的方向。他是理想的,他對夢想,價(jià)值,好產(chǎn)品,有一股沒來由的追求。
鐘波也是一個(gè)科技產(chǎn)品迷,他對產(chǎn)品體驗(yàn)有很深的執(zhí)著,享受產(chǎn)品帶來的“完美體驗(yàn)”。這種追求完美的性格,也反應(yīng)在訪談中。有幾次他評估自己分享的內(nèi)容不夠精采,還打斷自己,重新來過。好像做產(chǎn)品一樣,自我檢討與修改是一種習(xí)慣。
另一方面,從極米的身上,我看見一間公司的建立,從技術(shù)、產(chǎn)品、營銷逐步建立,邁向成熟,然后接著是企業(yè)文化與管理。如鐘波所言,極米公司的確是一個(gè)產(chǎn)品,五年的時(shí)光,這群“海賊王逐夢者”冒險(xiǎn)犯難,一起將它建立起來。鐘波如同海盜船上的船長,領(lǐng)航前行。外在腆腆斯文的他,內(nèi)心充滿熱血的激情。
你心中的“未來電視”是什么樣子?曾經(jīng)有句文案說“未來一直來”,或許且讓我拭目以待,順著揚(yáng)起的風(fēng)帆,看看他們的夢想,會(huì)帶領(lǐng)我們的未來去到什么樣子的地方。